Syarat dan Ketentuan

Seluruh layanan wisata yang ada di Website Nusaflores.com diberikan mengikuti aturan yang berlaku dan ditetapkan oleh Nusa Flores Wisata.

Ketentuan Umum

  1. Informasi yang tercantum di website Nusaflores.com adalah informasi yang masih berlaku. Semua perubahan akan diinformasikan melalui website nusaflores.com dan juga via email pada saat pemesanan paket tour.
  2. Harga paket wisata bisa berubah setiap saat dan pemesanan tidak akan mengikat jika tanpa disertai uang muka (Down Payment).

Layanan Pemesanan Paket Wisata

  1. Layanan pemesanan paket wisata dapat dilakukan selama 24 hrs melalui form Online Booking, Email ke info@nusaflores.com or roberthwaka@gmail.com WhatsApp dan Phone Call (+6281 338 432 434).
  2. Saat melakukan pemesanan, sertakan juga Nama, Jumlah Peserta, No Kontak, Alamat Email, Tanggal Kedatangan dan Paket Wisata Yang Dipilih.
  3. Jika pemesanan telah kami terima, kami akan segera melakukan konfirmasi kepada anda via email.
  4. Mohon melakukan pemesanan selambat-lambatnya dua minggu sebelum kedatangan.
  5. Khusus High Season (Juli – September) pemesanan Paket Wisata paling lambat (1) satu bulan sebelum kedatangan demi kelancaran perjalanan wisata anda.

Metode Pembayaran

  1. Uang muka/ Down Payment minimal 40% dari total harga paket wisata.
  2. Pembayaran Paket Wisata hanya ke nomor rekening yang terdapat di website resmi kami (Deposit / Full Payment).

Our Bank Detail:

Bank Rakyat Indonesia (BRI)

Labuan  Bajo Branch – Flores, Nusa Tenggara Timur
Account Number: 111201000131560

Account Holder : Robertus Waka
Alamat: Jln. Kompleks Firdaus, Labuan Bajo 86511 Flores NTT – Indonesia

  1. Jika anda telah melakukan pembayaran, maka kami akan mengirimkan invoice / bukti pelunasan melalui email kepada anda.

Pembatalan Tour Wisata dan Biaya Yang Dikenakan :

  1. Dari 30 Hari sebelum Kedatangan        : Free of Charge
    Dari 21- 15 hari sebelum kedatangan  : 50 % dari harga paket.
    Dari 14 – 4 hari sebelum kedatangan    : 75 % dari hari paket.
    Dari 3 – 0 hari sebelum Kedatangan     : 100 % dari harga paket.
  2. No Show = Nonrefundable/ Non reschedule.
  3. Keterlambatan & Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi, Kecelakaan dan Huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta  dan Tanpa Konfirmasi kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour.
  4. Semua Perubahan dan Pembatalan harap diinformasikan secara tertulis melalui email. Perubahan dan pembatalan tanpa informasi melalui email dianggap tidak berlaku.

Nusa Flores Wisata Tidak Bertanggung Jawab dan Tidak Bisa Dituntut Atas :

  1. Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper akibat tindakan pihak maskapai penerbangan atau alat pengangkutan lainnya, maka standard penggantian didasarkan pada ketentuan maskapai penerbangan internasional atau penyedia jasa pengangkutan yang digunakan.
  2. Kehilangan barang pribadi, koper, titipan barang di airport, hotel dan tindakan kriminal yang menimpa Peserta tour selama perjalanan.
  3. Keterlambatan atau pembatalan jadwal penerbangan, dan seluruh kejadian yang terjadi di luar kuasa pihak Nusa Flores Wisata.
  4. Perubahan atau berkurangnya acara perjalanan akibat dari bencana alam, banjir, gunung meletus, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ‘Force Majeure’.
  5. Meninggalnya Peserta akibat sakit yang diderita atau kecelakaan di luar agenda tour.
  6. Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggung jawab atas pembatalan pesawat, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi pada waktu di hotel atau pada waktu sedang melakukan perjalanan wisata yang merupakan kelalaian peserta sendiri.

Peraturan Perjalanan Wisata

  1. Peserta dilarang membawa Barang-barang yang dianggap melanggar hukum / Tanpa Ijin Resmi :  Meliputi Senjata  Tajam, Senjata Api & Narkoba.
  2. Peserta dilarang untuk menggunakan Fasilitas Tour Seperti Mobil & Hotel untuk kegiatan yang melanggar hukum.
  3. Peserta dilarang membuang sampah sembarangan baik di Area Publik atau di Area Wisata.
  4. Peserta dilarang mengambil Benda Cagar Budaya, Tanaman dan Hewan  yang dilindungi di Area Publik atau Area Wisata.
  5. Patuhilah setiap instruksi dari Tour Guide Kami
  6. Patuhilah Semua Peraturan di Hotel
  7. Jagalah Sopan Santun anda selama tour berlangsung.
  8. Kegagalan memenuhi syarat diatas dapat mengakibatkan anda bermasalah dengan hukum yang berlaku di negara Indonesia.

Lain-Lain 

  1. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
  2. Peserta tour yang sudah melakukan reservasi, dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
  3. Untuk hal-hal yang belum lengkap, bisa ditanyakan langsung kepada kami setiap saat dengan email dan telepon agar lebih jelas dan dapat memberikan kenyamanan dalam perjalanan wisata anda